عن المستشار
في المستشار لخدمات وساطة التأمين، نبدأ بفهم أعمالك لنساعدك على اتخاذ قرارات تأمينية أكثر وضوحًا وثقة. ندرس طبيعة نشاطك والمخاطر المرتبطة به، ونحدد معك احتياجات منشأتك، ثم نبحث لدى شركات التأمين عن الحلول المناسبة. نقارن العروض من حيث نطاق التغطية والشروط والاستثناءات والتكلفة، ونوضح لك الفروقات، ونتفاوض نيابةً عنك للوصول إلى برنامج تأميني يوازن بين احتياجات أعمالك وميزانيتك.
ويمتد دورنا إلى ما بعد اختيار الوثيقة؛ ننسّق مع شركات التأمين إجراءات الإصدار والتعديل والتجديد، ونراجع معك احتياجاتك مع تطور نشاطك. وعند حدوث مطالبة، نساندك في تجهيز المستندات ومتابعة الإجراءات والتواصل مع شركة التأمين، ونساعدك على فهم حقوقك والتزاماتك وفق شروط الوثيقة. نحرص على أن تجد في المستشار شريكًا مهنيًا يضع مصلحتك في صميم المشورة والمتابعة، ويبني معك علاقة طويلة الأمد أساسها الثقة والاهتمام بأعمالك.
اهتمام مباشر بعملائنا
نبني علاقتنا بك على الاهتمام المباشر والحوار المفتوح. يتعرّف فريقنا إلى أولويات أعمالك، ويكون لك تواصل مباشر مع أصحاب القرار لدينا لمناقشة احتياجاتك ومعالجة ما يستدعي اهتمامًا خاصًا.
نحرص على أن تجد من يستمع إليك، ويتحمّل مسؤولية متابعة طلبك، ويوضح لك الخطوة التالية؛ فالثقة تُبنى بمواقف ملموسة وعلاقة تعرف فيها إلى من تتوجّه.
التزام بالتطوير المستمر
نستثمر في معرفة فريقنا وخبراته، ونتابع تطورات سوق التأمين، ونطوّر إجراءات العمل للاستفادة منها. ونستمع إلى ملاحظات عملائنا لتوجيه هذا التطوير نحو ما يهمهم: دقة التفاصيل، وسرعة الاستجابة، وسهولة إنجاز معاملاتهم.
